Términos y condiciones

Definición del servicio

Boltick S.A.S. (en adelante, "BOLTICK") es una plataforma tecnológica que actúa como intermediaria en la emisión, venta y gestión de entradas a eventos, productos y servicios dentro de su ecosistema digital. BOLTICK no es organizadora, productora ni promotora de los eventos publicados en la plataforma.

El servicio se presta por cuenta y orden de los organizadores de eventos (en adelante, "EL ORGANIZADOR"), quienes son los únicos responsables del contenido, realización y condiciones de cada evento. BOLTICK no asume responsabilidad alguna por incumplimientos relacionados con el evento, incluyendo su realización en tiempo y forma.

Sobre las entradas

• ·Las entradas son válidas únicamente para el evento, fecha, lugar y ubicación indicados al momento de la compra.
• ·Solo se aceptarán entradas adquiridas a través de los canales oficiales de BOLTICK o agencias expresamente autorizadas.
• ·El USUARIO es exclusivamente responsable por los datos ingresados al momento de la compra, incluyendo el correo electrónico al cual se enviará la entrada.
• ·BOLTICK no se responsabiliza por entradas perdidas, robadas o dañadas una vez enviadas al USUARIO.
• ·La entrada queda automáticamente anulada una vez utilizada para el ingreso al evento.
• ·La llegada tardía al evento no da derecho a reembolso ni a un nuevo ingreso fuera del horario establecido por el organizador.
• ·El ORGANIZADOR se reserva el derecho de admisión y podrá denegar el ingreso a quienes incumplan las normas del recinto.
• ·El USUARIO presta conformidad para que su imagen pueda ser incluida en producciones audiovisuales realizadas durante el evento.

Adquisición y validación de compra

La adquisición de entradas está sujeta a disponibilidad en el inventario al momento de la transacción y a la autorización del medio de pago utilizado.

El USUARIO deberá revisar cuidadosamente la descripción del evento, fecha, horario, cantidad de entradas y monto total antes de confirmar la compra. Una vez confirmada la transacción, no se permitirán cambios.

BOLTICK enviará una confirmación de compra al correo electrónico registrado por el USUARIO. El consentimiento de la operación se entiende formado desde el momento en que se envía dicha confirmación.

BOLTICK podrá cancelar transacciones en las que los datos provistos por el USUARIO no coincidan con sus registros, o ante indicios de fraude o uso indebido.

Métodos de pago y comisiones

BOLTICK acepta diversos métodos de pago. Los métodos disponibles se informan en la plataforma al momento de la compra.

Toda transacción dentro del ecosistema Boltick incluye una comisión de plataforma correspondiente al costo operativo de procesamiento. Dicha comisión, junto con cualquier cargo adicional según el método de pago seleccionado, se informa de forma desagregada en el resumen de compra previo a la confirmación, conforme al artículo 4 de la Ley 24.240.

La comisión de plataforma no es reembolsable bajo ninguna circunstancia, dado que corresponde a un servicio ya prestado independientemente de si el evento se realiza o no.

El precio exhibido en la plataforma corresponde al precio de contado. En caso de existir opciones de pago en cuotas, las condiciones aplicables son definidas por el banco o procesador de pago correspondiente, no por BOLTICK.

Tokens BOLT — Créditos de plataforma

5.1 Definición y naturaleza

Los tokens BOLT (en adelante, "BOLT") son créditos digitales de plataforma emitidos por BOLTICK, representados tecnológicamente en la red Solana. BOLT opera con una paridad fija dentro del ecosistema Boltick.

5.2 Usos habilitados

• ·Compra de entradas a eventos publicados en la plataforma.
• ·Adquisición de productos en el marketplace (merchandising, bebidas y otros).
• ·Pago de reventas de entradas entre usuarios dentro del marketplace oficial.

5.3 Adquisición de BOLT

El USUARIO puede adquirir BOLT a través de los métodos de pago habilitados en la plataforma. El saldo se acredita en la cuenta del usuario una vez confirmado el pago.

5.4 Restricción de uso — Ecosistema cerrado

Los BOLT son de uso exclusivo dentro del ecosistema Boltick. No pueden ser retirados, transferidos ni convertidos fuera de la plataforma bajo ninguna circunstancia. Los BOLT no tienen valor monetario externo y no son canjeables por dinero en efectivo, transferencia bancaria ni ningún otro medio de pago externo.

5.5 Vencimiento de BOLT

Los BOLT acreditados en la cuenta no tienen fecha de vencimiento mientras la cuenta del USUARIO permanezca activa. BOLTICK se reserva el derecho de establecer condiciones de vencimiento con un preaviso mínimo de 30 días al USUARIO.

Marketplace de reventa

6.1 Funcionamiento

El marketplace permite a usuarios que hayan adquirido entradas en BOLTICK ofrecer dichas entradas para su reventa a otros usuarios. Las entradas solo pueden revenderse dentro del marketplace oficial de Boltick.

• ·El usuario vendedor publica la entrada con el precio de reventa que desee.
• ·La entrada queda bloqueada mediante un smart contract en la red Solana hasta que se complete o cancele la transacción.
• ·El usuario comprador realiza el pago en BOLT.
• ·Una vez confirmada la recepción de BOLT, el smart contract libera la entrada al comprador y acredita los BOLT al vendedor, descontada la comisión correspondiente.

6.2 Precio de reventa

El precio de reventa es fijado libremente por el usuario vendedor. BOLTICK actúa exclusivamente como plataforma tecnológica de intermediación y no interviene en la determinación del precio.

6.3 Comisiones en el marketplace

Cada transacción de reventa incluye una comisión informada al usuario antes de confirmar la operación, distribuida entre BOLTICK y la productora del evento original. Esta comisión es descontada del monto del vendedor y no es reembolsable una vez ejecutado el smart contract.

6.4 Fallas técnicas

En caso de fallas técnicas imputables a la plataforma que impidan la correcta ejecución del smart contract, BOLTICK intervendrá para resolver la situación dentro de las 48 horas hábiles posteriores al reporte. Si la transacción no puede completarse, se devolverán los BOLT al usuario comprador. BOLTICK no se responsabiliza por fallas atribuibles a la red Solana o infraestructura blockchain externa.

Menores de edad

Los servicios de BOLTICK están disponibles exclusivamente para personas mayores de 18 años. Las personas que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de registrarse o realizar compras en la plataforma. Con el consentimiento previo de sus padres o tutores legales, los menores podrán operar a través de los datos de dichos responsables.

Fraudes y uso indebido

• ·BOLTICK se reserva el derecho de anular entradas y bloquear cuentas ante: transacciones fraudulentas, uso de medios de pago no autorizados, reventa fuera del marketplace oficial, manipulación del sistema o violación de los presentes términos.
• ·Se procederá conforme a los artículos 8° bis y 8° ter de la Ley 24.240, sin perjuicio de las acciones penales que correspondan.
• ·Los USUARIOS son legalmente responsables por el uso incorrecto o ilícito de la plataforma, falsedad en declaraciones personales o cualquier conducta que cause daño al sistema o a terceros.

Publicaciones erróneas

En caso de que por error involuntario se publique información incorrecta sobre un evento —incluyendo precios, fechas, ubicaciones u otras condiciones— BOLTICK se reserva el derecho de corregir dicha información y, si fuera necesario, anular las ventas realizadas bajo esa publicación errónea, procediendo a la devolución íntegra del importe abonado. BOLTICK comunicará esta situación al USUARIO a la brevedad posible.

Protección de datos personales

Los datos personales del USUARIO son tratados conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. El USUARIO tiene derecho a acceder, rectificar y solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento contactando a: soporte@boltick.com.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control competente en materia de protección de datos personales en la República Argentina.

Modificaciones a los términos y condiciones

BOLTICK se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones. Cualquier modificación será comunicada a los usuarios registrados con antelación suficiente y publicada en la plataforma. El uso continuado del servicio tras una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

Jurisdicción y ley aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier divergencia, las partes se someten al Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo dependiente de la Secretaría de Comercio de la Nación (art. 59 de la Ley 24.240). Para toda cuestión ajena a dicha competencia, las partes acuerdan someterse a los Tribunales Provinciales del Fuero Civil correspondientes al domicilio del USUARIO, conforme a la Resolución 53/2003 de la Secretaría de Competencia y Defensa del Consumidor.